一家公司安装了储存柜，以接收员工快递。当快递到达时，员工收到含有储存柜号码和临时密码的短信或邮件。快递取走之后，密码重置，储存柜被列为可用。上述这两个场景，是仲量联行的最新报告《未来办公》中，描述的智能化的办公体验场景。人们想方设法利用先进的技术和网络，试图创造更加便利、高效的办公形态。
尤其是劳动密集型企业、大型跨国企业以及以创意为主导的新型公司，都是这一波智能化办公趋势的推动者。
以银行为例的金融类劳动密集型公司，过去几年正在经历急速转型，实体分行的关闭和数字浪潮的革新都是推动力。根据花旗银行 2016 年发布的一份有关银行业未来发展趋势的报告，欧美银行预计在 2015-2025 这十年间将会裁员 30%，数量最多将达到 170 万人，这就带出来一个新问题：更加精简的员工结构如何创造更高效的工作。
根据研究公司 Celent 的数据，传统银行老化而不听话的系统的维护成本消耗了银行 IT 支出的四分之三，仅有四分之一的支出被投入创新技术，以应对正在迅速出现的来自众多高科技集团和初创企业的威胁，后者试图在支付等领域窃取银行的市场份额。
大型跨国企业的团队合作比以往难得多。就在不太遥远的过去，团队成员只需要聚集在一个会议室里，就能尝试解决问题。而今，能够解决一个问题的员工大多数时候都分布在不同的地点、时区和国家，如何不让距离阻碍有效合作，大型视频会议系统等能够帮助远程协作的智能化配置，成为跨国企业的刚需。
创意型公司的智能化尝试，更多是伴随支持创新过程的尝试。
传统工作空间中，多是以效率为主导，依线性工作流程设计的办公室。但构思创意的过程是完全不同的，人们需要单独的、两三人一组的、或是组成不同团队式的讨论、工作，在不同模式中不断切换的互动过程中，得出创新成果，因此更需要革新的创意空间和科技配套产品。
越来越多高管们发现，为员工提供一份工作以及一个办公场所并不够，因为这些新一代的年轻员工，将更多地依赖数字化技术，他们的成长伴随着智能手机，你需要创造一个他们想要的空间，用智能化的、自助式的、人性化的体验，让员工感受到安全、被关照以及被支持的细节，这是增进员工与公司关系的一个决定性因素。
我们尝试着从不同领域、规模、形态的办公空间案例入手，分析时下办公场所的设计特点。我们发现，以下五个趋势出现频率较高，大多数办公室设计的方向都可以归纳其中：
依公司工作协作特点量体裁衣设计办公场所，注重提升工作效率;
协作办公与私密性的平衡;
智能化办公，帮助企业提升员工工作体验;
注重身心健康、可持续发展;
借力设计阐释公司文化。
